15 июля в 19:20

ЖКХ: люди и машины

На днях все Пушкинские СМИ опубликовали радостную новость о том, что усилиями Госжилинспекции Московской области жителям Пушкинского района вернули почти 4 млн. руб. переплаты за тепло. Увы, в этой бочке меда не обошлось без ложки дегтя. Было Итак, все по порядку. Эта история началась в январе 2020-го, когда на смену «почившей в бозе» управляющей компании «ОД ЖКХ» пришло МБУ «ЖЭУ ПУШКИНО». Под «крыло» новой УК попало более 500 пушкинских МКД, а вдобавок к ним еще три дома (два 12-этажных и один 10-этажный), которыми прежде управляло ЖКО №1 СТК. Хотя у жильцов указанных многоэтажек за 15 лет обслуживания ЖКО № 1 СТК накопилось немало претензий, большим желанием обнаружить на его месте МБУ «ЖЭУ ПУШКИНО» никто не горел. Однако на то была воля пушкинской администрации, а ей, как говорится, виднее. Результатом этой коммунальной «рокировочки» стал период смуты и неразберихи, длящийся и по сей день. Жильцам домов №№ 10,12 по Ярославскому шоссе и №6 по ул. Набережной пришлось самостоятельно заключать договор с Водоканалом и компанией, обслуживающей домофоны, бороться за горячую воду и с беспокойством ждать платежек от новой УК. Первая пришла лишь в феврале, и в ней были только счета за содержание жилого фонда, в следующем месяце прибавились счета за вывоз мусора и воду. Гром грянул в апреле, когда в МосОблЕИРЦ, наконец, посчитали плату за отопление. Суммы так впечатлили жильцов, что жалобы, как индивидуальные, так и коллективные, полетели во все инстанции. В разгар карантина людям выставили долги, которых у них не было! Кому бы это понравилось, спрашивается? Надо сказать, что многочисленные обращения возымели действие, и уже в мае, к несказанной радости жильцов, счета уменьшились вдвое. А из министерства ЖКХ Московской области пришло разъяснение о перерасчете по услуге «отопление», произведенном «на основании информации о некорректных показаниях ОДПУ тепловой энергии, поступившей в адрес ЕИРЦ от ресурсоснабжающей организации ООО «Газпром теплоэнерго МО». В свою очередь ГЖИ Московской области привела такую версию событий: «По результатам сверки расчетов инспекторы выявили техническую ошибку по объемам услуг на отопление, допущенную из-за внедрения нового программного комплекса в Пушкинском филиале АО «Газпром теплоэнерго МО». Стало Жильцы возликовали и в массе своей скорректированные ЕПД оплатили. Правда, уже через пару дней автору этих строк неожиданно позвонили из Мосэнергосбыта (?!!) и призвали доплатить за электроэнергию 500 руб. Естественно, я поинтересовалась, как мог образоваться долг. Ответ прозвучал туманно, но после одержанной накануне коммунальной победы я была настроена благодушно, и платеж произвела. Тем временем наступил июль, и в почтовый ящик упал очередной ЕПД. На первый взгляд, не вызывающий каких-либо подозрений, так как итоговая сумма выглядела вполне реалистично. Однако при внимательном рассмотрении платежки обнаружилось, что расчеты в таблице ЕПД сходятся по вертикали, но не сходятся по горизонтали. А все, потому что средства из крупной суммы, оплаченной в июне, были распределены странным образом. В результате поставщик тепла (вероятно, то самое ООО «Газпром теплоэнерго МО») по непонятной причине получил более 2 тыс. руб. авансом. А остальным поставщикам услуг я на эту же сумму автоматически задолжала. За исключением разве что Мосэнергосбыта. Но и тут не все неоднозначно: хотя моя доплата в 500 руб. и учтена в общей сумме, но «ушла» все тому же поставщику тепла. Добавлю, что подобные счета получили все жильцы многострадальных домов бывшего ЖКО №1 СТК, а посему снова написали жалобы в соответствующие инстанции. Впрочем, уже сегодня удалось получить комментарий от заместителя начальника Пушкинского отделения МосОблЕИРЦ Ольги Филатовой, которая признала, что деньги распределены некорректно, но это сделано «не злонамеренно», и виновата во всем «машина». Представитель расчетной организации заверила, что переплата будет учтена, когда начнутся начисления за отопление. Одновременно выяснился еще один поразительный факт. Оказывается, договоры с филиалом МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал- Водоканал Пушкинского района», ради заключения которых жильцы собирали кучу справок и брали отгулы на работе, по сути, - филькины грамоты. Поскольку, по словам Ольги Филатовой, никакой информации от данного поставщика ЖКУ в МосОблЕИРЦ не поступало, счета за воду нам выставляют не по показаниям счетчиков, а по тарифам. Не удивлюсь, если и в Водоканале компьютеры «накосячили»! Короче, все беды от машин. Итого Вынуждена слегка разочаровать ГЖИ МО. Деньги, которые она нам вернула, были виртуальными, так как «астрономические» ЕПД, пришедшие в апреле, конечно же, никто не оплачивал. А вот если я оплачу ЕПД за июнь, ООО «Газпром теплоэнерго МО» лично мне будет должно больше 2 тыс. руб., возвращения которых придется подождать. Разумеется, 2 тыс. руб. – значительно меньше 22 тыс. руб., виртуально возвращенных с участием ГЖИ МО. Но почему, собственно, я должна играть по правилам, которые устанавливают машины, то и дело ошибающиеся не в мою пользу? А посему для себя я решила, что оплачу только корректную квитанцию «без ошибок», в которой, помимо прочего, черным по белому будет прописано, сколько должны мне и в какие сроки этот долг будет возвращен. Ну и напоследок совет для поставщиков ЖКУ и ЕИРЦ: смените уже либо компьютеры, либо тех, кто на них работает. А еще лучше - считайте в столбик, как в начальной школе, а информацией обменивайтесь с помощью пеших курьеров! И тогда никакие машины-вредители нам будут не страшны. Елена Яковлева

Комментарии:

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.